Должностная инструкция начальника отдела маркетинга

1. Общие положения
 
1.1. Начальник отдела маркетинга относится к категории руководителей.
1.2. На должность начальника отдела маркетинга принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет.
1.3. Начальник отдела маркетинга должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
— методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;
— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
— экономику производства;
— организацию рекламного дела;
— методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
— условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
— способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации;
— организацию ремонтного обслуживания;
— порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей;
— правила оформления сбытовой и рекламной документации;
— технические регламенты, стандарты и технические условия на продукцию организации;
— организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— Правила внутреннего трудового распорядка;
— правила охраны труда и пожарной безопасности;
— ______________________________________________________________________.
1.4. Начальник отдела маркетинга в своей деятельности руководствуется:
— Положением об отделе маркетинга;
— настоящей должностной инструкцией;
— __________________________________________________________
(иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой
функцией начальника отдела маркетинга)
1.5. Начальник отдела маркетинга подчиняется непосредственно
__________________________________________________________
(наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия начальника отдела маркетинга (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет заместитель (работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением).
1.7. __________________________________________________________
 
2. Функции
 
2.1. Руководство деятельностью отдела маркетинга.
2.2. Разработка и реализация маркетинговой политики организации.
 
3. Должностные обязанности
 
Начальник отдела маркетинга исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики в организации на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.
3.2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию организации, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
3.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
3.4. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции организации (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
3.5. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой организацией продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
3.6. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции организации.
3.7. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
3.8. Готовит предложения по формированию фирменного стиля организации и фирменного оформления рекламной продукции.
3.9. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.
3.10. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
3.11. Обеспечивает руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции организации, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).
3.12. Осуществляет надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.
3.13. Руководит работниками отдела.
3.14. __________________________________________________________
(иные обязанности)
 
4. Права
 
Начальник отдела маркетинга имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся деятельности отдела.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам деятельности отдела.
4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение руководства организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.
4.8. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.9. __________________________________________________________
(иные права)
 
5. Ответственность
 
5.1. Начальник отдела маркетинга привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение материального ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. __________________________________________________________
 
6. Заключительные положения
 
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе
Квалификационной характеристики должности «Начальник отдела маркетинга»
(Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и
других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998
N 37), __________________________________________________.
(реквизиты иных актов и документов)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается __________________________________________________________
(росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
__________________________________________________________
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
__________________________________________________________
инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся
__________________________________________________________
у работодателя; иным способом)
6.3. __________________________________________________________
Print Friendly, PDF & Email